Чому не працює водійське посвідчення у “Дії”

Після того, як мільйони українців отримали доступ до мобільного застосунку “Дія”, у деяких із них виникли проблеми із завантаженням своїх цифрових документів.

У Мінцифри наголошують, що лише 2,5 млн українських водіїв (а всього в Україні їх приблизно 9,5 млн осіб) мають повні та коректні записи у Єдиному держреєстрі транспортних засобів МВС, а отже, без проблем можуть отримати електронне посвідчення.

Причиною цьому є той факт, що цей реєстр сформувався у 2013 році, тому повні та достовірні записи у ньому стосувалися переважно громадян, що отримали посвідчення водія після 2013 року, і лише вони мають оцифровану фотографію.

Вирішення у Мінцифри також знайшлося: вони синхронізували Транспортний та Демографічний реєстри, звідки підтягнули фотографії. Однак це спрацювало лише з громадянами, що мають біометричний закордонний паспорт або ID-картку. Після цього потенційна аудиторія додатку розширилася до 5,5 млн водіїв.

“Ще одна проблема, яка стоїть на заваді аутентифікації у Дії, – некоректність записів у Транспортному реєстрі або сумніви щодо їхньої достовірності з боку МВС”, – зазначають у відомстві.

Тому аби переконатися у достовірності документів, необхідним етапом є додаткова верифікація. Для цього “Дія” дає користувачеві посилання на Е-кабінет водія, авторизуватися у якому можна за допомогою BankID. Там водію запропонують завантажити фото з обох боків документу, що потребує додаткової верифікації, та заповнити невеличку форму. Заявка спрямовується у сервісний центр МВС, і після успішної перевірки водій отримує бажаний доступ до додатку.

Не відображатися водійське посвідчення досі може у громадян, що мають документи старого зразка (ламіновані чи паперові), або тих, які змінювали особисті дані після отримання посвідчення водія. Наразі вихід лише один – заміна документів на сучасні.