Аутлет-городок Мануфактура опозорился из-за китайских подделок
Сразу четыре известных бренда стали жертвами аферистов, открывших магазины подделок в аутлет-городке Мануфактура, что под Киевом.
Сегодня мы публикуем расследование в котором расскажем о вопиющих случаях обмана покупателей в магазинах Lacoste, Coccinelle, Marina Yachting и Pierre Cardin.
Недавно в Украину пришел новый формат шопинга, широко популярного не только в Европе, но и в Штатах. Аутлет-городки должны были стать качественной альтернативой городским торгово-развлекательным центрам. Изысканная архитектура, чистый воздух и скидки на дорогие бренды — все это звучало очень привлекательно. Однако за блестящей оберткой мы обнаружили не просто фейковый, но и не поддающийся никакой критике продукт.
Сегодня мы публикуем материал о том, как в погоне за брендами Украинцы несут деньги мошенникам.
Формат аутлет-городка давно приобрел популярность на Западе. Комплекс магазинов выносят в загородную зону, что позволяет владельцам снизить расходы и соответственно продавать брендовую одежду по более приемлемым ценам.
В Украине “Мануфактура” стала первым подобным проектом. Близ Обуховской трассы возле с. Ходосеевка вырос торговый комплекс с бутиками, кафе, гостиницей и местами отдыха. Все выполнено в стиле европейских городов и выглядит более чем достойно. И все бы ничего, вот только продаются здесь… подделки!
Отзывы об аутлет-городке Мануфактура были разные. И вот несколько недель назад к нам в редакцию обратились покупатели, сообщив о подделках и бракованном товаре. Мы решили разобраться в данной теме. В этой части речь пойдет о бутике французского бренда «Lacoste». Мы получили фото “брендовой” обуви от двух клиентов бутика.
После первого использования кроссовки начали расходиться по швам и пришли в негодность. Рассказывает клиентка Наталья: “Несколько недель назад купила кеды в «Lacoste». Первый раз одела, когда шла гулять с подругой по городу. Буквально через час они расклеились. Пришла домой, в середине обуви песок, камни. Деньги мне вернули, но как можно было продать такой товар никто не объяснил”.
Другая жертва модного бутика — Антон. Он купил мужские кроссовки и они также сразу расклеились: “Утром поехал на работу, уже вечером кроссовки разошлись. Ранее ни разу с этим брендом проблем не было”. Антону деньги также вернули, и, по его словам, больше он в аутлет-городке Мануфактура ничего не приобретет.
Наш журналист пытался поговорить с администрацией «Lacoste» в «Мануфактуре», однако на контакт они не идут. Во время первого разговора с человеком, представился консультантом, нам пообещали, что менеджер сам перезвонит. Мы ждали сутки, никто не набрал. На следующий день снова трубку снял консультант и снова с менеджером поговорить не удалось: его не оказалось на месте.
Редакция “Фактора” готова опубликовать позицию администрации «Lacoste», если они все же захотят ее озвучить.
Теперь Вы знаете, как в бутике «Lacoste» аутлет-городка «Мануфактура» под видом брендовой обуви продают фейковый продукт. Как оказалось, проблемы были не только у ценителей “Lacoste”, а и у клиентов других магазинов.
“Фактор” пообщался с юристом и узнал, как потребителям защитить свои права в данной ситуации.
Юрист Сергей Войченко объяснил причины большого количества подделок на украинском рынке брендовых товаров: “Недавно начался процесс уменьшения контролирующих органов. С одной стороны это позволит бизнесу развиваться свободнее, с другой — на Украину хлынул поток некачественных товаров. Госпотребинспекция оказалась попросту не готовой к этому и не может выполнять свои функции”.
Позже с нами связался покупатель Сергей, который приобрел сумку в бутике Coccinelle (сеть магазинов “iL’AKMUS”). Сумка «из телячьей кожи» оказалась дешевой подделкой из прессовки. Она быстро расклеилась, швы разошлись», — сообщил Сергей. Магазин вернул ему деньги, однако очевидно, что “iL’AKMUS” в магазине Coccinelle сознательно торгует некачественным товаром, обманывая своих покупателей. Причем сумки данного бренда стоят от 6000 грн — то есть клиентов “нагревают” на очень серьезные деньги, если учесть, что стоимость подделки на сумку Coccinelle не превышает 800 гривен.
Сергей советует потребителям обращаться в суд и отстаивать свои права. Это сложный путь, но без создания прецедентов борьба с подделками станет фактически невозможной.
P. S. Всех, кто пострадал от мошеннических действий ритейлеров просим присылать свои истории, а также фото бракованного товара на наш почтовый ящик correditor@gmail.com.