Коли можуть відмовити у зміні електропостачальника

Що треба зробити перед зміною електропостачальника?

Споживач зобов’язаний попередити свого нинішнього постачальника. Це потрібно, щоб уникнути штрафних санкцій за дострокове розірвання договору, якщо між ними був укладений договір із фіксованим терміном дії.

Відповідно до статті 56 закону “Про ринок електричної енергії”, розмір штрафу прописується у договорі. Зазвичай це повна вартість договірних обсягів електроенергії.

Повідомити про свої наміри потрібно за 21 календарний день до дати закінчення дії чинного договору.

Але є ситуації, коли можуть відмовити у зміні електропостачальника

На це є кілька причин:

– відсутність технічної можливості (невідповідність лічильників, режимів роботи, категорії надійності, обсягів споживання електричної енергії);
– відсутність у споживача чинного договору про послуги з розподілу електричної енергії з відповідним оператором системи;
– припинення електроживлення за зверненням чинного електропостачальника.

У разі отримання повідомлення від адміністратора комерційного обліку про відсутність можливості зміни електропостачальника новий постачальник повинен сповістити про це споживача протягом одного робочого дня, а також надати відповідне обґрунтування та рекомендації споживачу.