У monobank стався збій в обслуговуванні карт

Співзасновник monobank Дмитро Дубілет заявив в своєму каналі Telegram про збої в роботі карткового сервісу в ніч з 9 на 10 грудня.

“З 01:00 до 2:45 ранку у деяких клієнтів monobank могли не проходити платежі. Більш того, наша служба підтримки теж працювала з перебоями”, – повідомив він.

Дубілет пояснив, що збій стався через технічні проблеми.

“Справа в тому, що вночі ми затіяли перевезення серверного обладнання (готуючись до грудневих піків), але щось пішло не за планом”, – уточнив Дубілет. І спробував втішити людей великими знижками на мобільні додатки.

“Нам дуже соромно за те, що ми могли вас підвести. Як вибачення всім постраждалим ми сьогодні відправимо 50-відсотковий кешбек на покупки Apple і Google Store”, – звернувся Дубілет до клієнтів.