У новому законопроєкті про захист прав споживачів закладено можливості для маніпуляцій

Нещодавно зареєстрований у Раді законопроєкт про захист прав споживачів може створити поле для маніпуляцій з боку несумлінних бізнесменів.

Мова йде про норму, згідно з якою споживач не має права на розірвання договору з продавцем, якщо недолік товару незначний. Це невизначене поняття і створює поле для маніпуляцій з боку недобросовісних бізнес-суб’єктів.

Варто також наголосити на встановлених термінах повернення коштів споживачеві в разі його відмови від товару – 30 днів. Тут також є ризики для маніпуляцій з боку продавців, оскільки вони можуть навмисно затягувати терміни повернення, користуючись протягом місяця коштами споживачів на свій розсуд. Дана норма є і в чинному законі.

У новому законопроєкті не враховують кілька важливих вимог до суб’єктів е-комерції.

Отже, для того аби споживач почувався захищеним, здійснюючи купівлю онлайн, продавці мають вказувати контрактні або зареєстровані номери мобільних телефонів. А кошти покупця повинні зберігатись на рахунку банку або маркетплейсу під час передоплати.

Нагадаємо, 5 жовтня у Верховній Раді було зареєстровано законопроєкт № 6134 про захист прав споживачів, покликаний гармонізувати українське “споживче” законодавство з європейським.