Як повернути гроші за квитки на потяг (Інфографіка)

В “Укрзалізниці” нагадали основні правила повернення грошей за проїзні документи.

Про це повідомляється на сторінці УЗ у Facebook.

Якщо пасажир вирішив відмовитися від поїздки, то:

Гроші повертаються в повному обсязі, якщо повернення проводиться не менше ніж за добу до відправлення поїзда;
В періоді від 24 до 9 годин до відправлення поїзда повертають повну вартість квитка, плюс 50 відсотків вартості плацкарти.

Менш ніж за 9 годин до відправлення поїзда, пасажиру повертається повна вартість квитка, окрім вартості плацкарти.
Якщо пасажир не встиг на поїзд, або не захотів їхати, але не встиг здати квиток, то буде повернено 10 відсотків від повної вартості квитка і плацкарти.

Через годину після відправлення поїзда, повернення квитків не проводиться.

Повертаючи квитки, слід пам’ятати, що у всіх випадках, крім провини перевізника, будуть зняті комісійні збори та всі інші, які беруть участь в операції оформлення.

У тому випадку, якщо поїздка не вдалася з вини перевізника, гроші за квиток повинні бути повернуті в повному обсязі.

Якщо розраховуватися карткою, то гроші повернуться на картку.

Якщо квиток, який необхідно повернути, є тільки на електронному носії, до оформлення повернення його необхідно роздрукувати.